Notre engagement pour un jeu sûr
Chez GagnerProElite, la promotion du jeu responsable n'est pas une formalité légale : c'est une valeur fondamentale. Nous croyons fermement que le divertissement sportif ne devrait jamais être une source de stress, de conflits financiers ou d'isolement. Cette page vous fournit des outils, des repères et des ressources pour maintenir une pratique saine et maîtrisée.
Numéro d'aide gratuit : Si vous ou un proche êtes concerné par un problème de jeu, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13. Service gratuit, disponible 7j/7, confidentiel.
Les 7 règles du jeu responsable
Reconnaissez les signes d'une pratique problématique
Consultez un professionnel si vous :
- Pensez fréquemment aux paris même en dehors des périodes de jeu.
- Ressentez le besoin d'augmenter progressivement vos mises pour obtenir la même satisfaction.
- Êtes irritable ou anxieux lorsque vous ne pouvez pas jouer.
- Avez déjà menti à des proches sur vos activités de jeu ou le montant de vos dépenses.
- Empruntez de l'argent pour financer votre pratique.
- Négligez votre travail, vos études ou vos responsabilités familiales à cause du jeu.
Ressources d'aide disponibles en France
Si vous pensez avoir un problème ou si vous souhaitez simplement en savoir plus sur les pratiques de jeu responsable, les organismes suivants sont à votre disposition :
L'organisme officiel de régulation des jeux en France. Vous pouvez y signaler des problèmes et accéder à des ressources sur le jeu responsable.
Visiter le site →En cas de litige avec un opérateur agréé, le Médiateur des Jeux peut intervenir pour trouver une solution amiable et équitable.
Visiter le site →Organisation internationale reconnue, GambleAware propose des ressources d'éducation et de soutien pour les personnes affectées par le jeu problématique.
Visiter le site →GamCare offre un accompagnement gratuit et confidentiel aux personnes concernées par un problème de jeu, ainsi qu'à leurs proches.
Visiter le site →Outils de contrôle proposés par les plateformes
Toutes les plateformes agréées par l'ANJ sont dans l'obligation légale de proposer les outils suivants à leurs utilisateurs :
- Limites de dépôt : plafonnez vos versements quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.
- Limites de mise : définissez le montant maximum par pari.
- Bilan de session : consultez régulièrement l'historique de vos activités et dépenses.
- Auto-exclusion temporaire : suspendez votre compte pendant une durée choisie (24h, 7 jours, 30 jours, etc.).
- Auto-exclusion définitive : fermez irréversiblement votre compte si vous le souhaitez.
Nous vous encourageons vivement à configurer ces limites dès votre inscription, même si vous vous sentez parfaitement maître de votre pratique.